CASE STUDY: KHU ĐÔ THỊ HẢI GIANG MERRY LAND
1. Giới thiệu về Khách hàng: KDT Hải Giang Merry Land – Tập đoàn Hưng Thịnh
Hải Giang Merry Land là dự án đô thị ven biển do tập đoàn bất động sản Hưng Thịnh làm chủ đầu tư, tại thành phố Quy Nhơn, Bình Định, dự án được đánh giá mang tầm quốc tế & là một trong những dự án mang tính tiên phong đưa mô hình bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp vào phát triển tại Bình Định. Hải Giang Merry Land sở hữu chuỗi tiện ích đạt chuẩn quốc tế 5 sao, là Khu đô thị cao cấp, sang trọng, thiết kế độc đáo, mang đến nhiều trải nghiệm tiện ích đa dạng, phong phú cho khách hàng.
InMapz số hóa bản đồ toàn khu đô thị, bản đồ số hóa có thể cập nhật thông tin dễ dàng, đơn giản. Bản đồ có thể xem toàn cảnh, hoặc chi tiết từng phòng ban bên trong mỗi tòa nhà. Bản đồ có thể dễ dàng tra cứu thông tin địa điểm, chỉ dẫn đường đi tối ưu, tìm kiếm nhanh các tiện ích.
Hình 1. Bản đồ số khu đô thị Hải Giang Merry Land tích hợp trên App
Ứng dụng di động với nhiều tính năng tiện lợi cho khách hàng như check-in, xem lịch trình sự kiện, tra cứu thông tin dự án, đặt xe điện, bản đồ số hóa, thông tin thông báo… hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian tham gia sự kiện Hải Giang
Hình 2. Giao diện Mobile App Hải Giang Merry Land
Bên cạnh đó, ứng dụng cũng cung cấp tính năng hỗ trợ, quản lý cho BTC qua app và web, BTC có thể nhận tin nhắn hỗ trợ khách hàng, thông tin đặt xe điện, check-in… để có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời.
KĐT Hải Giang sử dụng gần 20 màn hình kiosk (màn hình OLED 2 mặt và màn hình cảm ứng outdoor). Phần mềm InMapz cung cấp tính năng tra cứu thông tin kết hợp quảng cáo cho các màn cảm ứng, và quảng cáo cho tất cả các màn hình theo địa điểm trên bản đồ trực quan. Việc quản lý tập trung các màn hình trở nên cực kỳ đơn giản thông qua web-backend, thông tin cập nhật nhanh chóng, hiển thị ngay lập tức lên màn hình. Có chế độ chạy offline để đảm bảo tính ổn định khi có vấn đề về kết nối internet.
Hình 3. Kiosk Hải Giang Merry Land
– Giảm 65% thời gian cho việc tìm đường, di chuyển trong KĐT
– Thời gian cập nhật cho 1 bản đồ mới giảm từ 3-5 ngày xuống còn 30 phút – 1 giờ
– Sự hài lòng của khách hàng tăng hơn 50%
– Tăng gấp 3 lần việc tiếp cận thông tin truyền thông quảng cáo khi khách đến tham quan tại KĐT